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消费者：送货上门or驿站存放，最好自己选，担心严格执行新规造成快递费涨价！
"快递新规"实施后，消费者反响如何？
在一些普通市民看来，快递新规对于消费者来说无疑是一则利好消息。不过，也有消费者担心如果严格执行"送货上门"将会导致快递费涨价。
"收快递的方式终于可以商量了。"济南市民小陈说，可以体谅快递员派件辛苦，但有时确实也要考虑收件方的特殊情况，"放驿站和送货上门其实并不冲突，主要看市民的需求，多个选择总归更好一些。"
南京市民王小姐说，不少快递小哥以前都是"先斩后奏"，快递放到驿站后，发个信息通知：您的运单尾号XXX的包裹，请凭取件码XXX到驿站领取，并留个电话。"因为白天都没人在家，我基本也默认了这种方式。"但王小姐也坦言，一些又重又大的快递还是希望能送上门的，这样比较方便。
杭州的黄阿姨表示，她个人是支持新规的。"我家里住六楼，我妈妈腿脚不好，肯定是不方便拿的，而且老人家取货码有时候也搞不灵清的。"黄阿姨表示平时家里的快递都是自己在拿，取快递需要走上10分钟，并不是那么便利。
新规实施后，有消费者向记者表示，比起前几个月，这几天确实接到更多快递员的电话询问收件方式。
不少网友表示，快递到底是放快递柜，还是送货上门，最好还是由消费者自己选择。包括电商下单的时候就前置选择，送货上门的费用稍微贵一些，放驿站的就可以便宜一点。
比如，有不少消费者（含部分"社恐"人士）还是希望能自己在小程序上选择收货方式。"有时候在开会怎么都挂不断电话，这种情况就直接放驿站了我也没意见。""新规实施后，每天好多个陌生电话，真的很烦，尤其是开会的时候"。
最后，也有部分网友担心，如果快递公司严格按照法规执行，送货上门在一定程度上意味着成本增加，快递费很可能涨价，最终还是由消费者买单。
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业内建议：建议电商平台按需配送，消费者自选投递方式
如何解决送货上门和驿站存放的问题？
有业内人士建议，电商平台和快递公司应该联手推出解决方案，"希望能看到电商或者网购平台和快递公司站出来，推出解决办法，最简单还是按需派送。平台和快递打通后台落实收费，并将费用最终返给快递员。"
他表示，这样可以在一定程度上缓解送货上门与驿站存放的矛盾，同时提高快递员的派件积极性和服务质量。
中国快递协会科技信息部负责人王大力也建议，取消电商平台卖家现有"销售商品+快递（包邮）"的捆绑模式，将购买商品与购买快递服务两个购买行为及选择分离。消费者在选择购买快递服务的同时，可选择自己喜欢的投递方式。
王大力说，如进行以上调整，现有快件投递环节的巨大沟通成本将不复存在。随着消费者长时间在电商平台对快递服务进行自主选择，品牌、服务、价格等各方面占优的快递企业将获得更多的选择和发展，有利于真实地反映各快递企业的综合实力，促进快递企业间的良性竞争。
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