然而，关于服务的具体内容，双方并没有签订正式的合同。只有被告方在法庭上提供的一份周小姐在店内使用69800元套餐时的消费记录。根据消费记录的内容，69800元的套餐原价为78220元，里面包含了12项服务内容，原价从2880元到9640元不等。而在这份记录上，每一项服务都有周小姐的签名。
周小姐说，她并不懂套餐里面这些项目的真实含义和内容，店员说有，她便签了字。
经法庭调查，39800元的套餐并未实际使用过。休庭后，主审法官继续为原被告双方开展释法说理和调解工作，最终，周女士和店家达成和解，被告向周女士退还四万元了结本案。
