五一节本来可以高高兴兴出去玩一趟，但假期还没来临，不少网友就面临退单、涨价等问题，这一波"毁约潮"让提前做好旅游准备的顾客心力交瘁，被退单后，高昂的酒店价格也劝退了很多顾客。
03
律师说法：酒店经营者应该执行明码标价
北京兰台(成都)律师事务所，合伙人律师王胜表示，从法律层面来讲，我国《价格法》规定的价格有3种：市场调节价、政府指导价、政府定价。一般来讲，酒店实行市场调节价，只要明码标价就不涉嫌违法违规。但其实各地方也对酒店实行政府指导价，也就是说酒店的定价不是随意的想怎么定都可以，也是受到市场监管的。尤其是节假日等特殊时期，不同地方政府会出台相应的政策进行临时的价格干预。如果酒店违反，则可能面临罚款甚至停业整顿等行政处分。
针对恶意退单，四川发现律师事务所律师陆元辉表示，这可能涉及行政违法及消费者侵权，酒店或承担惩罚性赔偿责任。从行政责任上，该行为涉嫌虚假宣传行为从而违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定；如果属于预收款的，还应该按照该办法的第十一条履行告知和风险提示义务，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用等，否则，应承担行政处罚责任。从民事责任上，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，退单行为可能涉嫌欺诈，消费者有权向酒店主张自己支付价款三倍的惩罚性赔偿。
04
一地相关部门规范旅游市场秩序
针对景德镇市部分酒店价格出现不合理定价现象，相关部门出手了。
4月22日上午，景德镇市市场监管局联合市发改委、市文旅局召开酒店宾馆行业价格行为提醒告诫会。进一步规范"五一"假日期间旅游市场秩序，保障人民群众、游客和经营者合法权益，确保游客在景德镇游得舒心、玩得放心。
城区42家酒店经营者现场签订价格诚信承诺书，向社会作出公开承诺，包括遵守法律法规和相关政策规定，明码标价、诚信经营，理性合理定价，不盲目跟风涨价，不超标收费，坚持依法依规经营，自觉接受社会监督等。
下一步，景德镇市市场监管局将联合市发改委、市文旅局等部门，进一步加大旅游市场价格监督检查力度，加大巡查频次，对哄抬价格、不执行价格公示、收取任何未标明的费用、虚假价格比较、不履行价格承诺等违法违规行为发现一起，查处一起，对情节严重、性质恶劣的典型案例将通过新闻媒体公开曝光，坚决打击和遏制价格违法行为。也希望广大酒店宾馆从业者与政府部门一起，共同维护景德镇旅游市场秩序，营造良好的旅游消费环境。
