"那种情况下我实在是没办法啊，法官，都是为人父母，谁的孩子失踪了还能安安心心的打工啊！"这是近期法院受理的一起劳动争议案件庭审中，原告杨某的一句话。这是一起劳动者因子女失踪在请假未获批准的情况下，离岗寻亲，被按旷工处理解除劳动合同的案件。当家庭突遭变故，劳动者处理突发事件的需求和公司管理规定相冲突时，法律在应两者之间，如何裁判？
女儿失踪 请假寻女遇阻
2019年12月，杨某入职某公司，任食堂厨师，双方签订了为期3年的劳动合同。该公司食堂共有6名工作人员，杨某和另一位厨师负责炒菜，另外4名工作人员分别负责采购、切菜、面点、洗碗等工作。
2021年1月28日，杨某忽然接到家里打来的电话，得知自己的14岁女儿在放学后没有回家，不知所踪。杨某连忙拜托老家的亲戚朋友帮忙寻找女儿，但几天过去之后，杨某的女儿仍杳无音讯。
2021年2月1日，在女儿失踪三天后，寻女心切的杨某向公司说明了情况，并申请休假回老家寻找女儿。但公司以厨房人员紧张，难以招到替代工作人员为由，迟迟没有批准杨某的请假申请。考虑到公司的工作需要，杨某又在公司工作了三天。
2021年2月4日，杨某的女儿仍然没有被找到，休假申请也没有被批准。情急之下，杨某离开公司，回家寻找女儿。令人欣慰的是，在亲友的帮助下，杨某最终找到了失踪的女儿。
