对于为什么保安会有房卡，酒店工作人员解释称，"因为客房部下班以后，水果都是由保安去送的。"
据了解，王女士后续联系酒店工作人员时，对方已道歉，也承认他们管理不当，但希望她不要为难这名保安。
王女士说，"酒店工作人员跟我沟通时，说这名保安上有老下有小，让我不要把这个事说出去，否则会让他丢掉这份工作。"
15日，酒店另一名工作人员回应称，王女士诉求为敲诈，希望她报警处理。"她不报警，不采取任何措施，一直在敲诈酒店，让她采取法律手段吧。"
对此，网友们怒意难平，纷纷表示，"无论什么原因，也不是你随便进客人房间的理由。""酒店竟然承认自己管理不当了，就要负责啊！""大半夜送东西，本来就很奇怪，这事搁谁身上会不生气啊！"
