在东四的另一家药店，店员表示，连花清瘟及泰诺都没货，记者在线上买药平台找到一家药店售卖连花清瘟胶囊，限购一盒，不久后这家药店关闭了线上平台，这家店员表示："今天一早10多分钟就涌进来几百个订单，实在是分拣不过来，等处理完订单下午会再开放。目前，每个平台限购一盒连花清瘟胶囊，如果顾客有需要可以在不同平台分别下单。"
药店医师表示，已对缺货药品进行登记，预计过两三天就会补齐库存，同时店里也有类似的替代类药物，大家不用着急。同时，药物还需医生确诊后对症使用，市民可以适当储备一些日常用药，没必要大规模囤药："家里常备的感冒药如果短缺了，可以适当补一点，但如果买很多，以后用不到，反而会造成浪费。"
