警察赶到后立即将程橙送往医院抢救。程橙的父亲程师傅当天下午5时40分接到西安市公安局站前分局自强路派出所民警电话，说孩子出事了。
当天晚上，程师傅和妻子刘女士急匆匆地赶到西安市中心医院，看到女儿的时候，已经洗过胃了，看着精神也还可以，但很快，他们从医生那里得知女儿喝的是农药"敌草快"，情况很不乐观，让他们做最坏的打算。
次日下午两点多，20岁的程橙给父亲说了最后一句话"你们一定要给我讨一个公道，要房东道歉"，之后便陷入昏迷，再也没能醒过来。
程师傅后来才得知，"敌草快"是女儿在抖音上买的，共买了两瓶，喝了一瓶。他和妻子不明白，女儿为何寻短见。
程师傅查看女儿的遗物，在微信聊天记录上找到了她自杀的原因。
2021年6月11日，程橙在西安市新城区租住了×××苑任某某的房子，租期一年，合同约定，从2021年6月14日起到2022年6月13日止。房租每月1900元钱，押金3000元钱。房租共分两次交，第一次交房租时间是2021年6月11日，第二次交房租时间是同年11月14日。
双方约定，"在租赁期内，乙方（房客）中途擅自退租，应按合同约定的一个月租金向甲方（房东）支付违约金，押金不退"。在合同末尾有个补充条款，约定"合同期内，如乙方想要转租，需要提前和房东协商，如经过房东同意，乙方可进行转租，转租成功后，甲方退还乙方押金以及剩余房租"。
程橙的父亲说，2021年10月，女儿说想回家了，当月31日，他将女儿从西安带回商南县。当时，是他和妻子，以及程橙和她的叔叔4人一起打扫的房间，打扫干净后给房东退了房子，房东任某某当时并没提出问题，只说押金回头扣完水电费后返还。
根据程师傅提供的女儿手机微信记录显示，从2021年11月10日开始，程橙和房东任某某就开始协商退房租和押金一事。此间，女儿也多次从商南县前往西安，后来他才知道，女儿来西安就是去找房东退钱。
程橙前往曾经的租住处取遗落的物品时，得知房子已经有人入住，便给任某某发消息，提醒退钱，要退回的有押金3000元钱，水电费470元左右就算500元，还有一个月未住（房租1900元钱）。
