燃气费的明白账,事关千家万户
继4日13日重庆市成立联合调查组,调查市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等问题之后,不少成都市民也反映更换燃气表后,出现收费上涨的问题。有网友投诉称,房子一年没住人,却出现了燃气费用和违约金;还有网友投诉,以前几十元一个月,换表后都是100多元。更有网友晒出缴费账单,称换表一个月,居然有17290元的燃气费,"就是24小时不停地烧气,也用不到这么多费用!"在成渝两市的问政平台,类似投诉很多,且仍在持续增加中。来自重庆市政府的信息显示,截至4月12日,当地共受理咨询和投诉7362件;相关企业目前已完成20多万户用户筛查。
燃气费应该是一笔明白账,对于当下公众的质疑吐槽,相关部门应该尽快做出全面调查。
一者,燃气费、水费、电费,都是老百姓日常生活的必要支出。这些费用本身数目可能不是很大,但却是"细水长流",属于常态化的刚性支出。因为常态化,所以斤斤计较;因为太熟悉,所以高度敏感。涉及这些费用任何细微的波动,都可能惹得大家琢磨半天。
一般民众或许无法精准判别新表是否有问题,但以前一个月多少钱,现在一个月多少钱,此种源自生活经验的"比对",则不可能造假。而当缴费数额的"异动",恰恰又发生在换表前后,人们自然会把二者联系在一起。