平时男士剪发价格一般都在20元左右，可小李剪发却足足花了2万元，他想找相关部门要个说法，可有关部门却说价格是正常的，这究竟是怎么回事呢？
事情发生在湖州吴兴区小李的身上，小李今年19岁，是一名老实本分的外卖员，母亲也和他一样靠送外卖维持生活，小李一个月工资差不多是5000元，母亲工资要比他低些。母亲为了理发方便，在一家美发店办了张价值300元的会员卡，会员每次剪发价格为20元。某天小李送完外卖后，想着去剪一个干净利落的头，便去到了母亲办卡的那家店，谁知本想简单剪发的他，在店员的推荐下迷迷糊糊花出去2万元，这些钱都花在了什么地方呢？
店员在给小李剪过发后，告诉他他的头皮不太健康，容易发炎化脓，建议他做一次头皮护理，而且最近店里在做活动，他做完头皮护理后还会赠送他一个豪华做脸大礼包，价格为700元。小李思考了一下，想着偶尔捯饬自己一下也是应该的，而且价格也没有到自己不能接受的地步，就稀里糊涂的答应了。他怎么能想到这一糊涂正好掉进了商家的套路里，后面还有更大的网等着他。
小李舒服享受完头皮护理服务以后，向店员询问价钱，这不问不知道，一问吓一跳，这个头皮护理竟然花了他3000元，他赶忙去问为什么，做之前说好价格是700元的，怎么一下翻了4倍还多。店员跟他解释道，700元是头皮护理费，不包括他用的清理药膏钱，他的头皮螨虫太多了，一支药膏根本不够用，多出来的钱都是小李用的药膏费，具体用了多少支，小李自己压根不清楚，糊里糊涂就花出去3000元。小李这时候想着，钱肯定是要不回来了，但还有一次赠送的洗脸服务呢，不用的话就白白便宜他们了，于是提出要把赠送的洗脸服务用了。
在洗脸的过程中，店员一直和小李说他脸上的螨虫太多了，很是影响美观，可以用药膏进行清理，又开始了他们的推销，店员和他说药膏是免费的，让他试一试，小李一听免费的，这便宜得占，于是让店员给他试一下，试过后小李感觉还不错，让店员帮他把脸上的螨虫处理干净，店员说免费的药膏已经用完了，想要继续除螨得买药膏了，也就100元，小李想了想让店员自己看着办。螨虫处理干净了，店员又说小李脸上黑头有点多，可以趁着今天搞活动一并处理了，价格是38元，小李脸皮薄不好意思拒绝，38的价格自己也尚且可以接受，于是接受了店员的建议，将脸上的黑头也一齐清理了，豪华洗脸套餐就这样豪华结束了。
不懂得拒绝实在不是一件好事，遇到这样的情况我们应该直截了当的拒绝，直接回答不需要这三个字是最有效的，后面不需要加上理由，因为如果你给了理由，会让人觉得你其实在跟他们谈判、在讨价还价，那么对方就会觉得是他们解释的还不够到位，经过话术培训的他们一定会针对你的理由更加卖力地说服你，然后你又会反驳他们，形成循环，从而变成我们经常碰到的令人头大的境况。
所以最有效的方式就是直接给出这三个字，想要再优雅客气一点的，就加上"谢谢"二字，如果他们问你"为什么不需要呢？"其实就是想引导你回到我上述的那一套逻辑中，而你只需要继续保持微笑并回答说："不需要就是不需要啊，哪有为什么"，对方就知道你是真的不感兴趣，从而不再自讨没趣了。
等小李去结账时，账单上面的价格却着实把他吓了一跳，一共是11000元。他仔仔细细查看账单才知道，38元是一颗黑头的价格，他一共清理了七八十颗，清理黑头用了他将近4000元，这样算下来，他的豪华洗脸套餐一共花费了7000元，剪头发加上护理共计3000多元。事后记者问他，在他清理黑头的过程中，店员有没有告知他38元是一颗的价钱，小李含糊其辞，说他也想不起来了，他只记得一开始免费给他清理了几颗，后面发生了什么他也忘记了，当时的他好像一个提线木偶，店员说什么他做什么，全然没有了自己的想法。
他也是等到最后看账单时才恍然大悟自己的钱是怎么花出去的。可是对于一个一月只挣5000元的外卖员来说，11000元实在难以承担，眼见小李掏不出这么多钱，店员又开始给他出主意了，店员说最近在会员卡里充值可以享受一折的优惠，也就是说他今天的消费只需要1000多元，小李听后高兴坏了，1000多元他还是拿得出来的，但是套路还在后面等着他，店员跟他说也不是随随便便充点钱就能享受，必须今日充2万元才能享受一折服务，小李听完傻掉了，但是不给钱也走不出理发店，被逼无奈，小李只得掏了2万元才得以离开。
回到家后的小李把事情前前后后跟母亲说了一遍，母亲说他被骗了，他赶忙联系了记者，在记者的陪同下，小李又回到了理发店，可是店员将记者和小李拒之门外，不愿意接受采访，店员态度恶劣的告诉记者，他们和小李已经通过市场监管局和公安局在协商中了，而且小李所有的花费全部都是他自愿的，没有人逼他。店员还说记者是最会断章取义的，他们之间的事情他们自己处理，不需要记者掺和进去。刚巧这时店长出现了，可是无论记者和小李怎么叫店长，店长都毫不理睬，不想解释。店员说小李要想进行协商，只能他自己进入理发店，记者不能跟随，小李不同意，店员便大门一关，再不露脸。
正值中午时分，监管部门工作人员正在午休，无人处理此事，无奈之下记者只得打电话给有关部门，希望他们可以查个清楚，但是记者等了两个小时也没有人回应他，他只得再跑一趟市场监督管理局，市场监管局的工作人员告诉他，事情已经查清楚了，理发店没有问题，他们店里的服务都是明码标价的，证件齐全，不存在欺瞒顾客的情况，还给记者看了理发店发去的价目表，从剪发到头皮护理再到护肤，每一项的价格都清楚的写在了价目表上，但是其中黑头的那一项引起了记着的注意，他看到黑头项目上面标着的价格是380元一次，可后面又贴上了38元一颗的贴纸，而且明显可以看出，这张贴纸是刚刚补上去的。小李花费1000元却让充值2万元也很不符合常理，记者又打电话给了商务部门，商务部门说他们也正在进行核实中，等核实结束后，会给小李一个交代。
那如果我们遇到了这样的事情应该怎么处理呢？当理发师在理发的过程中询问是否要稍微"做一做""整一整"头发时，一定要提起十二万分的注意，询问清楚究竟是什么服务，是否要另外收费。很多同学就是在"整一整"的过程当中被半强制得进行了如烫头、护理等服务，原计划几十元的消费瞬间变成了数百甚至上千元。因此，在遇到理发师用模糊的语句企图瞒天过海的时候，大家一定要擦亮双眼，仔细询问，觉得有问题的时候应立即拒绝。
还有一种就像文中的小李一样，店员说"你的发质有点不好，可能会引发毛囊炎"这类语句，诱导同学们购买护理服务。然而动辄数百元的护理服务实际上并不能完全避免毛囊炎的发生。实际上，只有医院才能诊断是否真的得了毛囊炎并进行有效治疗，一般的理发店并没有这类技术，他们只是希望同学们进行更大额度的消费。
"理发店这些'强买强卖'行为违反了相关法律法规。"中国消费者协会原副秘书长武高汉说，理发店主要存在三种违规或违法情况，"首先，广告宣传是经营者的自由，但看不看广告、信不信广告是消费者的自由。一些理发店在不征求消费者意见的情况下一直游说，甚至消费者已明确拒绝后仍不停推销，涉嫌强制广告宣传。其次，更加严重的情况是，消费者不办卡，有些店'不放弃'，拖着顾客不让走，这是涉嫌强买强卖的行为。第三种情况是以各种谎言、借口欺骗消费者办卡、消费，这属于欺诈行为。按消费者权益保护法的有关规定，欺诈应当退一赔三。在法律上，这个规定非常清楚明确"。
