女生称买到别人穿过的内裤 平台移交监管部门处理
日前，网友小木反映，1月份网购内裤，近日拆开新包装发现是别人穿过的，"边缘还挂着毛发"，里边黄黄的。
她在商家反映此事时，质疑商家品控存在问题，客服道歉并认为"是仓库太粗心了"，提出可以退款，但小木不同意更希望对方重视优化品控环节。
5月7日，涉事抖音电商朵朵棉人员回应，有问题的产品会被销毁，不可能发给客户，不清楚小木所反映问题，认为可能是同行恶意评价。
针对小木提供"客服称系库房马虎的"截图，上述人员未正面回应，称"保证发货都是新的"。
怎么说呢，二者皆有可能。但出了问题，直接认为是同行做的恶意行为，这点不敢苟同。
