【2】后续:加装铁网和电线,有一定的效果
店内负责人郑先生告诉记者,他在查阅网上资料,并和抽油烟机厂家商量后,决定在出烟口加装一层铁网,并多接一根地线来阻截静电。
新加装的铁网。图/受访者提供
郑先生反馈称,加装铁网和地线以后,有一定的效果。平时路过和在外用餐,不会出现头发竖起的情况,只有在出风口站久了,才会有部分头发竖起。
对于此事的发生和消费者的顾虑,他回应称,用这个净化系统是为了除味、除烟,改善用餐环境和减少油烟污染;做餐饮的服务意识很重要,客人用餐体验上的担心,一定尽力去回应诉求、解决问题。
据了解,此前,武汉市青山区一餐饮店的顾客反映在外用餐时也有头发竖起的问题,同样是因为静电抽油烟净化系统在运行出风。该店老板的应对方法是,将出风口的面积改大、将机器的电流调小,改善效果较明显。