调解员来到酒店，店员表示不接受采访，告知唐女士检查费用了600元，耽误三天，表示愿意赔偿她2000元，是她自己不同意，非要5000元，声称目前已经报警，也已经通知有关部门，一切等结果。
这时酒店负责人也来到了，不希望调解员来这里打扰他们。他对唐女士的行为存在质疑。
他称正常的人在遇到这种情况，应该第一时间要求换个干净房间或者换设备把自己洗干净，如果当时及时找酒店，他们会报警，并把排泄物拿去化验，他表示对唐女士行为无法理解。
可是唐女士说她三点多就发信息告诉负责人，可是对方四点多才回复，早上8点多才换花洒。
而酒店方却表示不明白为什么不直接打电话，如果打电话是会第一时间处理的。但是唐女士一定要联系上一任住客，可是酒店觉得没有必要不同意 。
被问到是否有联系 那位客人时，酒店方说那位女顾客是晚上11点半入住，早上五点退房，明显她很赶时间，刻意为之不可能，表示没有证据也不能随便打扰顾客。声称即使是对方，没有证据有谁会承认 ，于是唐女士现场又报警，双方仍然存在很大分歧。
同时，有关部门也对酒店进行卫生检查，他们建议双方协商，最后经调解，酒店转了2800元给唐女士。
唐女士遇到这么不卫生的花洒，她该怎么维权呢？酒店又该承担什么样的责任?
1.唐女士入住酒店，双方就形成服务合同关系，酒店应当尽到该尽的义务，否则发生事情要承担责任。
法律依据：《解释》 第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
作为酒店，在上一位顾客退房后，是有义务情节环境卫生，给下一个顾客提供整洁干净安全的环境，但是唐女士入住却发现花洒有异物，造成了唐女士身体的一些不适，因此酒店要承担责任。
2.唐女士因花洒原因造成了一定的不适，去医院检查话费了一些费用，那么她是否可以随便向酒店提赔偿金额呢
《民法典》179条规定 承担民事责任方式有赔偿损失、赔礼道歉等。
《民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
