“国潮”大牌关键时刻为何“踩坑”(2)

2022-10-19 19:00     观察者网

李宁官微的声明再次重申了对网友质疑的否认。

声明称,其中被大家讨论最多的飞行帽设计源于中国古代头盔、户外防护帽及棉帽,产品以多种颜色、款式进行呈现,兼具防风保暖等专业功能,以适应更多户外穿着场景。

实际上,网上流传的截图显示,李宁相关高管早在18日已经表达过这部分内容,但没有起到灭火的作用,其居高临下的口吻,反而一定程度上助推了舆情的二次传播。

客观上说,李宁这次引发舆情的产品只是"李宁2022逐梦行机场大秀"其中的几件单品,且这场秀的发布时间是在9月下旬,但观察者网专栏作者、国际精品品牌战略研究院卢晓院长仍然认为,相关舆情在这个时间点爆发,不是偶然。

"国内一些企业实际上并没有掌握品牌运行的一套完整机制,"卢晓表示,"李宁这次面临的舆论危机并非偶然,也绝非个例,其背后有主客观两方面的原因:主观原因是许多国内企业在品牌战略上的不足;客观原因不排除一些别有用心者趁虚而入,以及在互联网时代成长起来的年轻一代已经觉醒,不好糊弄。"

卢晓认为,品牌战略是企业"一把手工程",他曾经在专访中对观察者网详细论述,品牌是一个多维度的系统,它不但包含产品种类、品牌个性、购买者和消费者、带给消费者的利益,非物质性的特点等等维度,其核心是企业文化的具象化,要上升到企业拥有者的意识形态层面,是他内心价值观、世界观、文化观由内而外,对整个企业自上而下的塑造。

美国学者戴维·阿克提出的品牌的多维度概念基本模型

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