根据她展示的截图，上游新闻记者看到，大多数短信都是各个机构的短信验证码，但柳茗表示自己从未注册过这些机构，也不可能同时注册如此多的机构。她称，从21号到25号，她共收到了上千条类似的短信。这些短信会在每天集中一段时间发给她，开始是白天，最后两天是晚上，最晚时在12点左右。
柳茗称，综合自己这几天的经历，她有理由怀疑是该店家对她进行了短信轰炸。随后，她将自己的经历分享到了小红书平台，也向网购平台进行了投诉。但从21号向平台投诉至今，仍没有相应的处理或者回复。她也咨询了电信运营商，但运营商对此也表示无奈，希望其报警处理。
平台处理记录
"的确没有足够的证据。"柳茗向记者出示了她和店家随后的聊天记录，店家向她否认了此事。柳茗表示，店家刚刚给自己打了电话，发了信息，就发生这样的事，不可能这么凑巧。她也曾报警，但警方的意见是让她联系运营商处理。
店家和买家的聊天记录，店家否认此事
