双方发生争执，方先生称该员工疑似心脏病发作，突然倒地不起，营业厅工作人员和自己都报了警，员工在劝说下前往医院治疗。
对此，涉事营业厅人员表示骂人者已经离职，称"前任店长接的电话，因为她已经被我们辞退了"，该工作人员还表示联通已对营业厅进行处罚。
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