8月18日，茶颜悦色在南京地区的两家店面同时开业，现场因消费者人数过多，大排长龙，甚至造成拥堵。据店方估计，平均排队时长约需5小时。
漫长的排队等待，催生了奶茶"代排代购"服务。记者注意到，电商平台上有不少南京茶颜悦色的代排代购服务，代购价格集中在200-300上下，至高可达680元，有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单，并提供未来几日的预定代购服务。就此，人民网评论称，"奶茶只是一种饮品，不要过度'神化'。"
值得注意的是，2021年，在茶颜悦色的大本营长沙，曾三次出现集中临时闭店情况。如今，茶颜悦色集团旗下成员企业共651家，目前在业、存续企业633家。自7月12日至8月12日，1个月以来，茶颜悦色共成立13家新公司。
南京茶颜悦色门外排长队 催生奶茶"代购"服务
8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家门店首开业，线下门店一时间排起了长龙。
据江苏省广播电视总台荔枝新闻报道，18日一大早茶颜悦色店面还没开门，门口已排起长队，有人凌晨4点半就开始排队。营业半小时左右，茶颜悦色新街口店铺所在商场贴出告示称，"今日茶颜已售罄，此门关闭，敬请谅解。"
18日下午，南京茶颜悦色另一门店所在商场景枫中心客服人员表示，目前暂未接到关店通知。客服人员称，"现在到店排队，至少需要排4个小时以上。"
就此，南京市公安局江宁分局官方微博发提示称，目前景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。
茶颜悦色门店前排起了长队 图据：江宁公安在线官方微博
因户外炎热，排队人多，江宁警方建议广大市民不要再来排队，并称"排队喝的水可以买很多杯饮品了。"
漫长的排队等待，催生了奶茶"代排代购"服务。
电商平台上有不少南京茶颜悦色的代排代购服务，代购价格集中在200-300上下，至高可达680元，有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单，并提供未来几日的预定代购服务。
