茶颜悦色就南京开业风波致歉,曾因闭店、内讧、涨价频登网络热搜

2022-08-19 13:41  天目新闻

茶颜悦色就南京店铺开业风波致歉 曾因闭店、内讧、涨价频登网络热搜

平均排队时长约需5小时、一杯奶茶被炒到200元甚至"惊动"南京警方……8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家门店首开业,在吸引众多顾客的同时引发舆论的广泛关注。

8月19日上午,茶颜悦色通过微信公众号平台发文称,因为一杯奶茶,引起大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线,也给南京带来了一场风波。对此,公司深感抱歉。

图据茶颜悦色公众号

茶颜悦色称,将根据"营业客流情况和门店产能条件"的现实情况,对南京的两家门店做出营业时间的调整,希望大家错峰来喝茶。

对于雇人排队、请代购炒作等话题,茶颜悦色方面表示,不知道从什么时候开始,"排队=营销炒作"仿佛是个不可逆的命题,公司尊重理解这些过往印象,尽全力输出好的产品和服务,是品牌少数能去做的。"猜测也属常情,不求大家完全相信我们的清白,毕竟时间才是让互相了解和理解的良方。"茶颜悦色还强调,会采取限购等动作抵制"代购和倒卖行为"。

事实上,作为网红奶茶品牌,茶颜悦色也是成为网络热搜的常客,此前也经历闭店、内讧、涨价等多次风波。

去年11月10日,茶颜悦色通过官方微博宣布第三次集中闭店,长沙87家门店临时关闭。

同年12月17日,茶颜悦色还因工资问题引发广泛讨论,创始人亲自下场吵架,并劝退员工。后续茶颜悦色发博回应事情原委,表示该事件和此前茶颜悦色关闭大量门店有关。