原标题:会员姓名被写成"畜生",老百姓大药房发布声明:诚挚致歉,恳请社会各界监督
近日,老百姓大药房将会员姓名写成"畜生"一事引发网友热议。
对此,老百姓大药房官方微博于8月16日发布致歉声明称,该门店系老百姓大药房集团旗下湖南长沙永康堂大药房岳麓店,老百姓大药房于今年1月收购该门店。
会员名称错误是原大药房的系统出现错误导致,目前已更正完毕,并向该顾客真诚沟通、道歉,已取得该顾客的谅解。
老百姓大药房表示,公司针对全国门店会员启动全面排查,加强会员系统管理,杜绝此类事件再次发生。
今后将一如既往以客户为中心,继续做好药事服务,并恳请社会各界监督。