视频截图
12日，上游新闻记者与当事女业主取得联系，她表示，视频中的女生就是自己，家里空调坏了，就联系师傅来维修。据了解，该女业主家住12楼，离地面约31米高，维修师傅大约1米75，中等身材。因房子正在装修，安全绳无法系在家具上，绳子也不太长，维修师傅就让把绳子系在自己身上。她表示，当时自己也意识到这个行为非常危险，但如果不这样，师傅还打算不系安全绳就出去修空调，她觉得还是拴在自己身上更安全一点。现在想起来，她当时完全没有想过，万一发生事故的后果。
上游新闻记者随后致电该空调品牌维修服务400电话，工作人员表示，电话只是负责派单，维修施工的流程标准并不清楚。
记者了解到，高空作业安全绳的直径、材质都有明确要求。通常高挂低用，即将安全带挂在高于人站立的地方，工作站立位要低于安全带挂的位置。一旦坠落事故发生，安全带、安全绳和金属配件的联合力量可将人员拉住，使实际冲击距离减小或使之不坠落掉下。如无固定挂处，应安装具有足够强度的钢丝绳或采取其他可靠的方法。禁止把安全带挂在可移动的物件上，也不能挂在带尖锐棱角或不牢固的物件上。
