外卖、堂食用的是预制菜?上半年投诉量增多,中消协建议强化规定

2022-08-05 16:53     时代周报

随着"知名新选手"加入赛道,预制菜再次重归大众视野。

2022年8月3日,时代周报记者注意到,趣店创始人罗敏"低调"的将其微博、抖音账号清空,并将抖音账号名更改为"趣店预制菜"。

7月17日,罗敏高调开启抖音直播间,靠"一分钱酸菜鱼"等营销手段杀入预制菜赛道,一夜之间涨粉无数。但好景不长,其转折在于被指蹭董宇辉流量被"东方甄选"直播间"拉黑",随后罗敏此前"校园贷"发家史也被牵出水面,7月26日,与罗敏合作直播带货的明星贾乃亮、傅首尔也纷纷公开向大众道歉。

而这场闹剧被顶上热搜,也不无"预制菜"的功劳。无疑,该赛道已经成为新的风口。据中商产业研究院统计,我国2021年预制菜行业规模预计在3400亿元左右,同比增加了18%,未来6-7年内有望冲击万亿市场。

事实上,预制菜由来已久,但随着预制菜揭开神秘面纱,被大众熟知后,令消费者不爽的事情便开始上演--很多消费者在餐厅点餐后,才知道自己点的是预制菜,而非现场制作的餐食。

8月2日,根据中国消费者协会发布的全国消协组织受理投诉情况分析显示,2022年上半年,消费者投诉总体呈上升态势,其中主要包括预制菜菜品标识不详细,外卖、堂食中使用预制菜未告知,消费者知情权、选择权受到损害。

中国消费者协会还建议,相关政府部门加强对预制菜等新业态研究,强化从业人员资质、进货渠道管理、标签标注等规定,防范食品安全风险;尽快完善临期食品、进口食品的管理制度,加大对食品违法行为的惩戒力度。

"随着预制菜走进超市、电商等场景,消费者对预制菜的了解程度会逐渐加深。消费者也会意识到餐厅里出售的所谓'有锅气'的现做餐食,究竟是不是预制菜,其性价比几何。"中国商业联合会专家委员会委员赖阳告诉时代周报记者,随着预制菜在C端的普及度增加,消费者们对于预制菜的知情权也有了更高的诉求,因此预制菜进行明确的标识是十分有必要的。

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