当时我衣服都脱了，正准备洗澡。近日在浙江义乌，姑娘小余来当地找朋友玩，便提前在网上订了一个酒店房间，花费245元，由于房间设施有问题，便从402房间调换到502了，凌晨一点左右，正当小余准备去洗澡时，门竟然被刷开了。
此时走进来两名陌生男子，几人面面相觑，两名男子便退出了房间。小余随后跑到前台后吓得放声大哭，小余的朋友因为怀孕受惊，随后开始肚子疼，不得已躺在沙发上休息。
酒店一方称两名男子是老顾客，平时都默认住在502，事发当天调换了房间后，白班人员还告诉过两名男顾客这次是402，可能在沟通时发生了误会，夜班人员没有确认502入住情况，事发后也向小余道过歉了。
为此小余提出了5000元的赔偿，双方并没有谈拢，随后赔偿降到3000元，酒店一方同意了，可是之后3000元也不同意了，表示只能赔偿1000元，小余无法接受表示会起诉对方。
脱下衣服准备去洗澡，而且又是后半夜，此时房门被刷开进来两名陌生男子，不论是谁，遇到这样的事情也一定会受到不小的惊吓。
那么，两名男顾客对此是否需要承担责任？
本案中，男顾客拿到酒店的房卡后，刷卡进入房间，客观上影响到了小余等人的休息，但是在主观上，两名男顾客并没有侵犯他人合法权利的故意，同时在发现走错了房间后，及时退出房间，因此也不存在过失，对此并不承担法律责任。
但是，作为酒店而言，就要担负一定的责任了。
当酒店夜班工作人员，未证实502房间是否有人居住的情况下，开错了房卡，将502的房卡交给了两名男顾客，随后发生了男顾客开门进入的情形，那么作为酒店一方来讲，显然因为自己的过错侵害了小余及其朋友的合法权益。
根据《民法典》第1165条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担赔偿责任。
本案中，小余以及朋友因为受到了惊吓，以及其朋友因此到医院做检查等，甚至还有由此产生的误工费、交通费等费用的，按照《民法典》第1179条的规定，这些费用也是能够得到赔偿的。
据此小余还提出了精神损害赔偿金的要求，对此《民法典》也规定，侵害他人造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
由于双方在具体的赔偿数额上还没有达成一致，因此小余表示要起诉对方，其实这也是小余在用法律武器维护自己合法权益的一种体现。
最后，入住酒店，记得从房间里面将房间门关好，避免财产和人身遭到侵害。
