值得一提的是，5年前，正是因为拒绝一名男子在美国费城一家店如厕，星巴克遭到舆论炮轰，随后决定对外敞开其卫生间。
尽管星巴克有自己的"苦衷"，但网友们观点则不一，有的认为，无所谓星巴克怎么做，毕竟还有很多其他店内卫生间可以借用；也有的认为星巴克有点"损人不利己"，难道去临时坐坐不消费的顾客也要被赶出门，这会伤害客流量；还有的表示，提高安全没错，可更应该从优化运营措施、加强管理入手，而不是拿顾客开刀。
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