（观察者网 讯）"作为一名'资本家'，他不认为公司应该提供产假。"6月8日，英国《金融时报》披露了TikTok欧洲的一名高管言论，以及一系列电商部门内工作超时、鼓励加班和售卖"山寨品"的现象，引发外界舆论关注。
事件发酵后，TikTok伦敦替换了发表争议言论的高管，还表示将调查其他指控。但在过去的8个月里，直播电商团队40人里，已经有一半人离职。
《金融时报》称，TikTok商店在英国的扩张陷入麻烦，员工出现离职潮，面临"文化冲突"
《金融时报》称，当前TikTok伦敦正在欧洲扩大通过直播售卖这一模式。与此同时，YouTube和Instagram等其他公司，也在推出类似的模式。
今年的一次晚宴上，TikTok欧洲的电商主管约书亚·马（Joshua Ma，音译）发表讲话称，作为一名"资本家"，他"不认为"公司应该提供产假。这一言论，让TikTok伦敦的员工感到愤怒。
TikTok伦敦电商部门的员工告诉《金融时报》，公司内部有明确的产假政策，其中包括30周的带薪产假。
除了约书亚·马的言论外，TikTok伦敦电商部门的其他举措，也引起了员工的不满。一名电商团队成员表示，他们每天的预计工作时间，通常会超过12个小时。团队的内部交流中，员工工作到凌晨的照片，会被当做"奉献"的例子赞赏。而员工们在假期中工作的事例，也会被当做"好的榜样"。有些员工，已经因压力过大请了病假。还有些员工请假后，面临从客户账户中降级或除名的处境。
TikTok的直播服务
员工们还抱怨称，公司设定了一个"不切实际"的目标，即每月通过直播的总销售额最高可达40万英镑，而一个普通卖家的成功直播可能只会带来不到5000英镑的收入。还有前员工称，那些在工作时间以外，未能完成目标或回复工作请求的员工会被点名批评，并通过公司的内部消息系统进行通报。
"这种（企业）文化真的有毒，那里的关系建立在恐惧，而不是合作之上。"一名前伦敦团队负责人表示，"他们不关心员工工作是否会倦怠，因为这是一家大公司，他们依靠TikTok这个品牌，完全可以找人来取代你。"
TikTok伦敦采取的电商售货模式，也引起争议。《金融时报》称，这一团队的营收战略是从从其他国家的廉价制造商那里采购和销售低成本的山寨产品。例如，一款模仿戴森Airwrap卷发棒的产品，在TikTok商店（TikTok shop）上售价14英镑，而正规的戴森Airwrap零售价为450英镑。
TikTok上有关戴森卷发器的视频
戴森对此表示，该公司不认可任何与品牌相关的"劣质仿品"，并呼吁TikTok在"杜绝销售山寨产品"方面发挥积极作用。
另外，TikTok通过与Lookfantastic、欧莱雅、Charlotte Tilbury、哈罗德百货等知名品牌合作推出大折扣。但是，拿到的折扣，取决于跟品牌方直接打交道的员工。有负责的员工说，欧洲和英国品牌对于TikTok所寻求的折扣幅度感到不适，而这些员工也因为要根据公司的要求去谈判折扣，破坏了跟许多品牌的长久信任关系。
与此同时，TikTok商店还被指控有削减网红销售佣金的情况，导致许多人退出了合作。当然，还有一些员工认为，TikTok电商在欧洲采取的商业战略"水土不服"，而管理层"拒绝改变"。
过去8个月之间，电商团队40人的团队中，已有至少20人离职。"每周都有人离职，就像每周一玩游戏一样，我们会问谁被解雇了，谁辞职了。"一名现任员工说。
《金融时报》的报道，引发了外界关注，TikTok伦敦也反应迅速。8日，TikTok伦敦内部流出的一份邮件称，发表争议言论的约书亚·马将"休息一段时间"，"退出"领导英国电商团队的角色。另一名字节跳动高官帕特里克·诺曼森（Patrick Nommensen）临时接任约书亚·马的职位。
此外，邮件中还提到，公司正调查报道中提到的其他指控。"你们可能已经知道了，《金融时报》今天发表了一篇文章，对我们在英国TikTok商店的运营提出了一些令人沮丧的指控......希望从长远来看，这段痛苦的经历能让我们成为一支更强大、更紧密、更好的团队。"邮件中写道。
邮件还称，团队的健康是公司的"首要任务"，领导层"100%支持利用年假"休息，与朋友家人共度时光。公司正大举投资扩大资源、结构和流程，以支持"积极的员工体验"。
不过，TikTok拒绝就这封邮件置评。但TikTok一名发言人告诉《金融时报》，公司确实在调查相关指控。
8日，TikTok的一名员工还在内部分享了一份文件。其中建议称，TikTok商店的直播中，应该审查与《金融时报》报道相关的关键词，其中包括"金融时报"、"有毒"、"约书亚·马"、"资本家"以及"怀孕"等。
而根据TikTok方面的说法，公司鼓励团队成员提出"独立的想法"，但并非所有想法最终都能实施，（审查评论）这一想法"从未被考虑过"。
