与此同时，记者在体验过程中发现，这款软件上的信息推送及用户的信息真实度有待查验。记者在仅填写性别、地区、年龄、学历这几项基本信息，且未使用真人头像的情况下，注册不到30分钟便收到了20条消息（不包括系统通知）。
在截至发稿前的6天时间内，记者收到了85条消息（不包含附近的人、系统通知等推送），其中最近访客有43条，但可点击的显示访客信息仅3条，在支付会员费后才可查看更多访客记录。在记者使用软件的过程中，界面上方也会时不时弹出连麦推送对象。
这意味着，作为一款婚恋交友软件，该平台对于用户信息的完整度及真实性并无严格的审核机制。
在围观视频相亲的过程中，记者也发现很多用户封面的形象与本人相差悬殊，甚至存在红娘诱导刷礼物的情况。1月27日，有消费者发起投诉称，在该平台上认识一个女嘉宾，刚刚上麦就被要求刷礼物，转为一对一专属直播间后，两人交流并不多，红娘则让送999元的礼物，后又在红娘不断诱导下送出2000多元的礼物绑定情侣，而女嘉宾在下播后的态度完全转变。
目前，该条投诉显示已完成，服务态度、处理速度及满意度均为一颗星。
由于需要视频连线，在伊对上一旦确定性别，便无法更改，这对避免欺诈具有一定积极作用。然而，伊对依然存在婚恋交友软件的通病和顽疾，在用户真实性及个人权益保护方面需加大监督力度和审核门槛。
伊对用视频直播的方式为用户提供了面对面交流的机会，打破了文字带来的不确定性，但增加了语言诱导的可能性。消费者在用"心"社交的同时，也要用"脑"思考对方给出信息的可信度，对涉及金钱往来的互动要格外提高警惕，以找到真正属于自己的"伊对"。
