网商银行据相关规定，其活期账户将不再支持"支付宝余额"转入资金，为稳步推进服务关闭，该行将逐步关闭该服务，不过用户还可通过从他行汇入或向他人收款的方式转入资金，继续使用网商银行账户服务。
据北京商报报道，对此，网商银行4月19日回应称，网商银行基于业务规则调整，逐步停止支付宝余额转入的功能，同时，仅支持本人绑定的银行账户转入。如果商家需将支付宝余额提现，并转入网商银行，可以先提现至本人的其他银行卡，再从该银行卡转账至网商银行。目前，收钱码商家将支付宝余额提现至银行卡，是无需支付手续费的。
网商银行是由蚂蚁集团发起，银监会批准成立的中国首批民营银行之一，也是第一家将核心系统架构在金融云上的科技银行，没有线下网点，通过互联网为用户提供服务，于 2015 年 6 月 25 日正式开业。
