春装为啥卖不动了(4)

2022-03-29 13:13     宜川检察

「弹药」

如毛细血管一般存在着的数以万计的淘宝女装店,也在承受着「变化」带来的阵痛。这种阵痛,最终会从中枢,传递到毛细血管里。

流量流失、成本高企,成为他们感受到的最直接的痛。今年春天的这场「倒春寒」,只是加重了痛感。

「今年的生意会更难」,几乎所有受访的淘宝女装店主都这样告诉「降噪NoNoise」。有人从运营数据得出这样的结论,有人则是基于多年经验形成的直觉。控制成本,降低预期,成为他们的共识。

但对于很多店主,眼下一个现实的问题是:积压的春装怎么办?很多人已经把钱压在了春装里,但他们需要周转,好在夏装销售季中,再努力扳回一局,填补这个春天的「窟窿」。

没有了弹药,最好的士兵也无能为力。

战局正在变得越发艰难。消费大疲软的趋势在各个行业中冒头。有机构调研报告称:在不景气的当下,有欲望的,消费能力受损严重,有能力的,缺乏消费欲望。

国家统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额为440823亿元,同比增长12.5%。其中,「服装鞋帽、针纺织品类」的零售总额为13842亿元,同比增长12.7%,基本处于中位数。具体来看,从2021年10月起,该类目的同比增速分别为-3.3%、-0.5%、-2.3%,连续三个月出现负增长。也就是说,在2021年第四季度,消费者用于服装方面的支出,涨不动了。

春装为啥卖不动了

大环境的变化落到阿里巴巴身上,就是核心业务的增长乏力。在2月24日公布的阿里巴巴2022财年三季度财报中,淘宝和天猫GMV都只有个位数的增长。

欢欣鼓舞追求高增长的时代已经成为了历史,更艰难的「持久战」正在缓慢而有力地改变着电商格局。阿里也在努力守住「基本盘」。不是增长数据,而是在任何时代都被视为商业故事核心要素的东西:人。

2021年,淘宝和天猫推出了多项降低商家运营成本的举措,比如下调退货运费险费用、将多项付费营销工具改为免费。根据阿里巴巴CEO 张勇的说法,公司为此准备了数十亿元资金,还会加大投资,提高商户培训力度。

对于流水高的店铺,这些「减负」措施能带来一年数十万的成本减少。

只是,这些努力的效果,并非当下就能显现。至少在这个春天,淘宝女装店主们感受到的,还是阴雨天的满满寒意。有人在小红书等平台到处打听,如果在抖音和拼多多开店,如何才能更快获得流量,「淘宝实在做不下去了」。

对于淘宝和天猫,这些细微的信号,可能蕴含着巨大的危机。女装,是它不能失去的优势类目。

但一家电商公司要如何在「低欲望社会」中保持增长?这是需要阿里巴巴未雨绸缪的问题。毕竟,连卖女装的店主们都在「人间清醒了」。

一位在淘宝做韩式女装的店主,今天晒出了她与客户的聊天截图。对方一口气下单了5件衣服,她贴心提醒:你下单太多了,还是少买点吧。我觉得,衣服没必要没太多的。

「大家衣服真的不要买太多,够穿就行了,特殊时期,都给自己手里多留点钱花。」她在朋友圈里感慨道。

对于被好心提醒的客户,这句话可能就像墙角盛开的那簇迎春花,虽小,却温暖。但对于女装电商乃至整个消费行业,它应该如春雷一般,自带警醒之效。

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