金英杰被指退费难、电话骚扰,医考培训亟需规范化(5)

2022-03-15 09:50     蓝鲸财经

对于金英杰的管理,也有许多负面评价。“核心岗位和赚钱项目管理岗位都是关系户”“管理层素质堪忧,经常在办公室公开骂人”“产品线复杂,公司管理混乱,形式化严重,产品和项目之间衔接不顺畅,朝令夕改是常见的。”

金英杰被指退费难、电话骚扰,医考培训亟需规范化

或许也是这种管理混乱,导致其在招生退费时缺少标准化的体系,侵犯消费者权益的乱象不断。

公开资料显示,金英杰医学教育成立于2009年,业务涵盖医学执业资格、技术实操、继续教育等医学领域,是医考培训领域较为知名的品牌。2016年,金英杰曾完成5000万元B轮融资,2018年再次完成未披露交易金额的股权融资,是少有的得到资本青睐的医学教育企业。

金英杰创始人赵鸿峰曾对蓝鲸教育表示:“终身的医学教育是多个万亿市场板块的连接者,可以建立大数据中心,延展到医药行业人才就业,未来这会成为企业最大的卖点和核心竞争力。”2018年,医生医世就业平台建立。2021年,金英杰和医生医世成立医药卫生人才专委会并发布医药卫生人才“英杰计划”。

看起来,金英杰在医考培训领域沉淀多年,已经形成了所谓的“核心竞争力”,是难得的综合类医考培训品牌,更少有地得到了资本的青睐。医考培训领域里品类繁多,行业分散,金英杰好不容易跑出了希望大道,更该小心谨慎,爱惜羽毛。

医考培训亟需规范化

事实上,医考培训向来是“小而美”的赛道。临床医生漫长的学习过程中,需要大量工具、知识、资讯,医生从业阶段的各类职称晋升也都与考试相关,这让医考培训服务市场存在巨大的机会,吸引了不少企业入局。

但医考培训市场分散也是显而易见的。医师、药师、护士各自有不同的培养路径和专业方向。仅在医学职称考试中,按等级和专业就可以划分出超过一百个专业。再加上医学类考试专业门槛高,建立综合类医考培训机构需要更高的时间和金钱成本,像金英杰这样涵盖多个品类的医考培训机构并不多见。虽然医考培训是刚需,市场也越来越热,但这一行业长期处于供需矛盾中,学生多数时候“没得选择”。

然而,恰好是在这样的情况下,金英杰作为行业的知名品牌,更要发挥带头作用,潜心研发真正能帮助学生学习的产品和方法,积极处理服务质量和退费纠纷等问题,而不是利用虚假宣传、合约漏洞等,只想着“割学生的韭菜”。

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