大健康板块三大投诉集中区:药房、药品、器械(3)

2022-03-15 09:44     投资者网

庞大的市场也让互联网企业蠢蠢欲动,阿里、京东、美团等巨头相继推出互联网药房、医院等,同时也有一批中小平台迅速崛起,如叮当快药。

与实体药房不同,互联网平台线下铺设药房的规模不大。目前,叮当快药在全国设立286家智慧药房,覆盖14个城市。

不过,黑猫投诉上也常出现互联网药房的投诉案例。以叮当快药为例,有不少消费者投诉平台存在商品质量不佳、购买配送超时、拖延退款等问题。

大健康板块三大投诉集中区:药房、药品、器械

排摸药价挤"水分"

消费者"吐槽"药房,很大程度上来自于服务体验。而落实到产品上,由于信息的不对称,患者可能无法判断产品的价格合理性。

不过,由于医保和集采的顺利推行,药品和器械等价格已经大幅下降。而且,相关部门也会严格把关,并不定期地进行排摸。

今年2月,陕西省医保局公布了一份50个常用药的名单。根据名单,当地部门对这50种药品价格进行重点监测。名单显示,国产和进口几乎对半开。其中,进口药包含了不少大单品,如辉瑞的立普妥、默沙东的氯沙坦钾片、杨森的达克宁等。

国产药方面,不少上市公司都在名单内,如广济药业(000952.SZ)、华润三九(000999.SZ)、亚宝药业(600351.SH)、京新药业(002020.SZ)等。此外,未上市但规模在业内较为庞大的齐鲁制药、扬子江药业也有所涉及。

以华润三九为例,本次检测品种为999感冒灵颗粒、三九胃泰颗粒。这两种药都是大单品,2021年前三季度,华润三九的营业收入、净利润分别为110.99亿元、17.41亿元,同比增长19.17%、10.13%。

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