宾利4S店签完合同后变相加价
典型案例
21年4月,彭先生在杭州合宾4s店定了一台宾利欧陆GT,订车时他已经花28万加装了一些选配。10月底他却接到4s店通知,要把选配金额加到41万以上才能保证如期交付。合宾4s店表示这是厂家的要求,受疫情影响厂家生产调整,彭先生也可以选择不加,但可能导致交付时间延长。
此外,小鹏、长城、奥迪等多个品牌也曾被曝出提车临时加价、变相加价等问题。
奔驰48V电机故障成“通病”
典型案例
201年1月,何先生购买了一台奔驰C260L,刚买回来2个月就跳出48V电机故障,三番五次到之信奔驰4S店维修,但没有得到彻底解决,最后4s店也表示已经达到退换车条件了。
何先生的经历并非个案。
20年11月,周女士购进一台奔驰C260L后,车辆多次出现48V电机故障,还两次故障灯熄火,在奕星奔驰4s店多次维修无果,车主说“4S店甚至说故障灯亮就当没看到“。
网络上随意一搜“奔驰C级48V电机故障”,就能发现诸多类似报道,且多次维修后,这种情况仍存在。48V轻混电机的成熟度被车主们广泛质疑。
特斯拉车机系统黑屏死机
典型案例
2021年1月,陈先生通过杭州银泰城城西店订购一台特斯拉ModelY,3月在交付过程中他就发现中控触屏间歇性失灵,交付专员表示车机系统需要磨合时间。但后续这个故障成了车主的一块心病,因为故障屡屡出现。
另一位陈先生在过年期间驾驶特斯拉Model 3回杭州的高速上突遇屏幕黑屏,无法使用。陈先生描述,特斯拉车辆信息及其他功能都要在屏幕上操作,而之前已经发生数次中控屏幕死机黑屏现象。
比亚迪DMI系列交车拖延
典型案例
2021年9月,沈先生在浙江国旺比亚迪订购一台秦PlusDMI,当时销售承诺3个月左右可以提车,但没有在合同上写明提车时间。而后一直催促销售询问提车时间,销售一直拖延,截止目前定车时间已过半年多了,依旧没有明确答复什么时候能够提车。
除了秦,比亚迪其他DMI系列车型也被曝交车时间过长,车主等待半年以上的现象普遍。
此外,长城、特斯拉、极氪等其他品牌也被曝有类似问题。