金融业务动作频频 嘀嗒出行预支付模式引争议(2)

2022-02-23 09:17     北京商报

这一点也得到了嘀嗒出行客服的确认,2月20日,嘀嗒客服告诉北京商报记者,嘀嗒顺风车订单主要采用预支付模式,乘客预支付费用在平台,若乘客行程结束之后在App操作到达之后,资金会立即到账(司机账户);若未操作点击到达,资金会在平台于4小时或12小时内到账(司机账户)。

多位顺风车司机告诉记者,其在嘀嗒顺风车担任车主,乘客没点到达,一般在车主点击到达后平台24小时内会结算车费。其中一位在嘀嗒平台注册多年的车主告诉记者,"嘀嗒除去部分佣金后,结算后的车费全部留存在我的嘀嗒账户,我要想使用的话需要进一步绑定银行卡,申请了才能提现,且一天只能提现一次"。若车主忘记及时提现,这笔资金将一直留存在车主的嘀嗒账户中。

回应:有第三方托管银行监管

北京商报记者了解到,嘀嗒出行自身并未持有支付牌照。公开信息显示,嘀嗒出行成立于2014年,2018年品牌升级为嘀嗒出行,是一款涵盖了出租车、顺风车产品的出行平台,以顺风车为主营业务。

嘀嗒出行的预支付模式和结算资金流向引发了质疑:无支付牌照的出行平台,通过自身平台账户指令向车主结算交易资金,如何保证平台提供交易信息的真实性?结算至车主嘀嗒账户的个人资金又怎么保证安全?

"资金在平台账户留存主要存在的风险包括资金被平台或者其财务人员挪用以及被黑客盗走等,之前资金挪用的情况就曾在持牌支付公司发生过,因此,一旦留存资金过多时,该类模式就可能暴露较大风险",冰鉴科技研究院高级研究员王诗强指出。

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