据极目新闻报道，2月6日，沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故，因拥堵严重，不少车主出站时已经过了高速通行的免费时段，最终被收取了全程路费。7日，事发路段管理方工作人员告诉极目新闻记者，他们将联系相关车主，协商高速收费问题。
2月8日，一位当事车主在社交平台发文，称当时的情况是不可抗力，并不是因为车主个人原因导致无法按时通行，对于被收取587元的高速通行费"有点不能理解，希望根据实际情况退还部分费用。"
大家好，我是因车祸拥堵被收取全程通行费的车主之一。因为是雨雪天气这样的不可抗力造成的车祸和道路拥堵，不是我们车主个人的原因，当时我距离高速收费站已经很近，不是车祸的话，肯定就正常免费通行了，所以，被收取587元高速通行费，我有点不能理解，希望相关部门可以按照实际情况，灵活执行政策。
2月6日上午9点多，我们开车从湖南攸县出发，准备返回工作地，原本我们计划是晚上十一点时下高速，在西安哥哥家休息一晚再走，但是当车辆行驶至沪陕高速商洛丹凤收费站附近时，出现严重拥堵，我就下车往前走了几十米，看到前方路段发生了交通事故，十几辆汽车撞到了一起，可能是因为雨雪天气，刹不住车。
我们当时距离收费站，也就不到十公里，如果不是堵车，我们肯定可以赶在免费的时间段内下高速。随后我们所有车主都在等到交警同志处理事故，直到7日凌晨，道路才恢复通行。我们是7日凌晨1时47分驶出的丹凤收费站，当时我也和收费站的工作人员说明了这个情况，但他们的解释是政策就是如此，我只能缴纳了587元的高速费用。在我们后面，还有好几百辆车，肯定也是这样。
昨天和今天我都咨询了高速的热线电话，把情况说明给他们，他们说已经受理了情况，但能不能退还部分费用，他们也不能决定，我希望政府可以体恤我们老百姓，根据实际情况退还部分费用。
因车祸拥堵错过高速免费时段，部分车主被收取全程通行费
一起交通事故，让众多想要享受春节高速免费政策的车主遭了殃。2月6日，沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故，因拥堵严重，不少车主出站时已经过了高速通行的免费时段，最终被收取了全程路费。7日，事发路段管理方工作人员告诉极目新闻记者，他们将联系相关车主，协商高速收费问题。
