联合国人道主义事务协调办公室（OCHA）则在17日的声明中证实，监测船只收到了来自汤加两个低洼岛屿福诺伊岛（Fonoi）和芒果岛（Mango）的求救信号。根据汤加政府的统计数据，福诺伊岛上有69名居民，芒果岛上则有36名居民。
OCHA强调，受通信问题影响，该机构目前无法对火山喷发和海啸袭击造成的损失做出全面评估，但人们非常担心火山灰的污染，当地民众对安全供水有着迫切的需求。
联合国新闻网报道截图
有关在汤加的中国公民的情况，中国驻汤加大使馆16日初步核实，暂无中国公民伤亡报告。在汤加失联两天的广州男子也已于17日与驻汤加使馆取得联系，目前安全。
据央视新闻客户端17日报道，中国土木工程集团南太平洋有限公司负责人梁庆表示，该公司目前在汤加的40多名中国员工没有生命危险，并由3个月到6个月的生活物资保障。
中国外交部发言人汪文斌16日表示，中方十分关注汤加火山爆发并引发海啸、火山灰等灾害。中国驻汤加使馆第一时间启动应急预案，多方了解中国公民受灾情况，目前未接到中国公民伤亡的报告。中国和汤加是全面战略伙伴。中方向汤加政府和人民表示深切的同情和诚挚的慰问，愿应汤方要求提供力所能及的支持和援助。
