事发后，燕燕的情况被多家媒体报道，网友纷纷留言关切孩子伤情，并有贵阳当地热心人士专门前往燕燕所在医院探望。
贵阳当地爱心人士陈先生（化姓）告诉记者，1月9日，他在医院看到了刚住进医院不久的燕燕，当时燕燕的情况很不好，躺在病床上，让人特别心疼。陈先生称，当天他在医院曾见到了燕燕的父亲。“据我了解的情况，女孩的父亲每天早出晚归，在县城和女友一起生活，他们并没有结婚。”陈先生说，1月9日之后再没有见过女孩的父亲。陈先生一直关注着燕燕的治疗情况，还找了一些朋友进行资助。
1月16日上午，记者辗转联系到了燕燕的亲属覃先生。“燕燕和他们生活了才两个月，前几天爷爷去县城看孩子，发现燕燕身上有大面积的烫伤，一问孩子才知道是那个女的用开水烫的。”覃先生说，燕燕的亲生父母已离婚一年多了，燕燕一直在村里跟着爷爷奶奶生活，两个多月前，燕燕和父亲去了县城，没想到才两个月就发生了这样的事。“我们发现孩子受伤后，问那个女的是怎么回事，她什么也不说，现在孩子父亲和女友已经被民警带走了。”据覃先生介绍，燕燕父亲和女友在一起生活已有一段时间，女方也有一个孩子。
“燕燕的亲生母亲已经知道孩子受伤的事，并且还来了医院看望。”覃先生说。
警方刑拘“后妈”和父亲
1月15日晚23时许，龙里县公安局官方发布情况通报称，2022年1月9日下午，龙里县妇女儿童工作委员会办公室接到龙里县公安局发出的关于龙里县洗马镇未成年人覃某某疑似遭受虐待的案件通报。知悉后，立即向县委、县政府报告。县委、县政府对此高度重视，责成县相关部门及属地政府要迅速反应，全力救助伤者，依法严惩犯罪嫌疑人。当前，犯罪嫌疑人覃某发、张某兰因涉嫌虐待罪已于1月10日被公安机关依法刑事拘留。
1月16日上午，记者致电属地龙里县公安局，工作人员称，目前该案件正在调查阶段，相关情况暂不便透露，案件如有进展，会及时通过网络向社会公布。
网民捐款33万元救助
燕燕的亲属覃先生告诉记者，孩子已经完成两次手术，接下来还要继续做治疗，目前已花费了十几万元，医生说后期还需要大笔的治疗、康复费用。当地政府已经关注到燕燕遭受虐待身体被烫伤的事情，嘱咐先给孩子治疗，他们会提供力所能及的帮助。另外，医院也很重视燕燕的病情，前几天燕燕生日，医院还专门准备了生日蛋糕和玩偶。
为了给燕燕筹集治疗费用，亲属已在网络平台上发起爱心筹款。记者看到，筹款项目名为“请救救她，4岁女童不幸发生意外，家人含泪求助”。筹款目标为48万元，截至16日中午12时，已有13874人次的网络捐助，已经筹款330435元。
记者了解到，事发后，当地县政府第一时间成立了救助工作组对燕燕开展救助。1月10日，县妇儿工委办公室（县妇联）到医院探望燕燕并送去慰问金、慰问品；当地县民政局第一时间联合冠山街道、洗马镇启动临时生活救助和“救急难”救助程序，送达救助资金6万元；另外，县慈善总会、县关工委、县红十字会、团县委、县妇联联合向社会发出捐款倡议，待善款筹集到位后将第一时间送达伤者家属；同时，心理医生也已介入，对燕燕开展心理疏导。龙里县妇女儿童工作委员会办公室表示，他们会持续开展对燕燕的关爱帮助工作。
