12月23日，山东潍坊的马女士反映了她在网购平台购买打底裤后，由于起球进行售后时遭威胁一事。马女士所提供的聊天记录显示，该店客服声称自己卖砍刀，并以“老板混黑”等话语对马女士进行恐吓。对此，记者联系到该店客服及平台官方客服。12月24日，该店老板多次对马女士进行道歉，并进行退款处理。
网购打底裤遭“砍刀”威胁
“这是我第一次遇到这种情况，太震惊了。”马女士发完朋友圈吐槽后依旧觉得很委屈，自己不过是想对一条打底裤质量进行售后，为什么会被对方以“砍刀”威胁？
11月底，马女士在某网购平台“南极人沃锦专卖店”店铺购买了一条打底裤，马女士提供的聊天记录显示，这条打底裤价格为77.99元，使用优惠券后实付67.9元。由于天气最近转冷，马女士便穿上了这条打底裤，但是“三天的时间，打底裤就起球了”。马女士提供的图片显示，打底裤上起球较为严重，有些地方甚至开线了。
“70块钱的打底裤就这个质量吗？”马女士便给店铺客服拍照发了过去询问情况，对方先是回应补偿2元，让马女士用除球器去除毛球。马女士提出质疑，“2元钱？我能买个除球器吗？”对方对此回应，平台就有，三块钱。看到对方这样的回答，马女士便要求对方直接补发一下除球器。没想到，对方便开始出言威胁，“我们不卖这个哦亲，但是我们卖砍刀，可惜开封的不能寄。”随后又说道，“不过我们老板混黑那么久，该有的路子还是有的”。
