记者到成信景苑小区物业管理处了解情况，该物业管理处相关负责人表示，二楼业主装修按照相关规定向物业管理处提交了室内装修的规划图纸，物业也及时做好监管工作，每天安排安保人员到现场监督，确保其在装修过程中没有拆到承重墙、横梁等主体结构，“目前就我们了解到的，他只是拆除了隔断墙，承重墙等主体结构是没有被破坏的，这一点我们也已经与其他业主进行沟通了。”该负责人说道。
22日下午，海口市龙华区城管部门工作人员也到成信景苑小区现场了解情况，当天现场没有工人施工。随后该负责人电话联系上施工业主，据该业主透露，其想把“南山阁”C座、D座两个相邻单元的18套房屋全部打通，合并成为一个空间整体进行装修，目前装修刚开始动工，已经拆除了门、窗和部分墙体。
“据现场查看，目前没有看到裸露钢筋的墙体，但其有没有破坏承重墙，我们需要向权威机构申请现场鉴定。现在我们已经叫停了他的装修工作。”龙华区城管部门工作人员告诉记者，且因其装修面积比较大，达2000余平方米，按照相关规定应向住建部门申请取得“施工许可证”，“目前就我们了解到的情况，他是没有取得施工许可证的，下一步我们也将把相关情况反映给住建部门，并进一步做好调查工作，确保安全后才能允许他施工。”该工作人员说。
