新京报贝壳财经讯（记者郑艺佳）因上海迪士尼度假区的玲娜贝儿衍生品线上预约页面无法打开，12月12日，"迪士尼"和"迪士尼预约"双双冲上热搜。有消费者向新京报贝壳财经记者反映称："本来晚上8点开始，还没到点，系统就提前崩溃了。"
相关预约页面打不开。
12月10日，上海迪士尼度假区发布公告表示，原本被推迟发售的"2021达菲和朋友们圣诞系列商品"和"常规款玲娜贝儿毛绒玩具"，预约通道将于12月12日20:00开始。其中的三款商品"常规款玲娜贝儿毛绒玩具"、"2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具"以及"2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈"，采取线上预约+线下购买的发售方式。
在公告中，上海迪士尼度假区明确表示："季节性商品数量有限，售完即止。"根据规定，仅预约成功的游客可在迪士尼小镇的迪士尼世界商店进行线下购买。线下购买时间为12月17日、18日的8:00至20:00，以及12月19日、20日的8:00至19:00。成功预约的游客，必须根据预约时所确认的日期和时间段前往现场进行线下购买。预约不可转让，不可改期，不可取消。
然而，在今日预约通道开启后，大量消费者发现预约页面无法刷开。新京报贝壳财经记者尝试后，发现预约页面同样也是一片空白。与此同时，在二手平台上，现已有不少代购上新了相关产品的销售链接，还有不少消费者开出高价求购玲娜贝儿相关商品。甚至有人开出1200元的价格，收购2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具和毛绒玩具钥匙圈。截至发稿，相关预约页面仍无法打开，上海迪士尼度假区也未做出回应。
