Canada Goose 加拿大鹅官方微博12月9日发文，针对中国大陆地区退换货服务进行承诺，称将严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验。在上海市消保委的指导帮助下，加拿大鹅公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”。
此外，加拿大也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。
加拿大鹅称，再次感谢上海市消保委的指导监督与社会各界的反馈。Canada Goose加拿大鹅衷心期待携手广大消费者，共同开启更多旅程。
具体为，顾客在加拿大鹅公司线下专门店购买商品后，商品未经穿着（试穿除外）、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好的，加拿大鹅公司承诺在14天内根据需要，免费为更换一次同型号的商品（包括不同的颜色和尺码)。
