近日，“加拿大鹅”消费维权事件引起舆论哗然、网友热议，其“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”的退换货条款的公平性和合理性受到了社会的广泛关注。
继12月1日上海市消保委对加拿大鹅进行约谈后，中消协也就此发声：尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。
而央视则评论其“傲娇且无脑”。
加拿大鹅到上海消保委递交材料
12月1日上午，上海市消保委就消费者所关心的加拿大鹅专门店的《更换条款》的公平性合理性问题，专门约谈了加拿大鹅公司。
12月1日下午，上海市消保委副秘书长唐健盛接受央视财经记者专访，认为从约谈情况来看，加拿大鹅公司对于《更换条款》的具体的含义，包括跟实际操作的相匹配度并不是非常明确，因此上海市消保委要求加拿大鹅公司就相关条款及问题，在12月2日中午以前要给到上海市消保委，给消费者一个明确说明。
据记者了解，12月2日下午2点，加拿大鹅公司派一人到上海消保委递交了材料。
中消协：任何企业、任何品牌都没有例外特权
中国消费者协会网站12月2日信息显示，近日，有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题，消费者先是遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”，后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局。
