从时间来看，贾女士的维权持续了超1个月。而加拿大鹅的改口，仅在报道发出后的一天内。
12月1日10时许，加拿大鹅就中国大陆地区退换货政策发布声明，称在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
12月2日，加拿大鹅总部回应媒体称：“在中国大陆Canada Goose加拿大鹅专门店购买的产品，如果材料和工艺出现问题，可根据中国法律规定在14天以内退款退货。官方电商渠道购买产品可在7天享受无理由退货。其它符合相关法律规定的情况下，顾客也可以选择退款退货。”
事实上，改口也难平众怒。
网友评论：“讹讹讹，屈项向天割”。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受记者采访时指出，经营者单方声明减损了消费者退换货的法定权益，涉嫌“霸王条款”，应属无效。经营者无理拒绝或故意拖延消费者提出的退换修、赔偿损失等合法要求的，依据《消费者权益保护法》，应当承担相应民事和行政责任。该经营者在加拿大实行三十日退货制度，涉嫌对中国消费者的不公平歧视待遇，应予纠正。
赚着中国人的钱玩“双标”？
加拿大鹅的“挽尊”声明没能平息网友的怒火。
不少消费者发现，与中国大陆退货难形成鲜明对比的是，加拿大鹅海外官网显示，加拿大、美国、英国等国家均允许消费者线上线下30天退货。
就上述消费投诉事件，12月1日上午，上海市消保委约谈了加拿大鹅(希计(上海)商贸有限公司)，加拿大鹅公司派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了本次约谈会。
加拿大鹅公司上海办事处派出了律师、门店店长等三人参加了此次约谈会。但参会人员对消费者和专卖店签订的“更换条款”的具体含义表示并不了解。
上海市消保委副秘书长唐健盛 ：参会人员他们所说的，不能够代表加拿大鹅的公司的正式说法，因此我们要求它尽快就相关条款的一些准确的含义以及与之相匹配的相关操作的路径流程，向消保委并且是向消费者做出一个说明。
上海市消保委要求加拿大鹅在12月2日中午前提交《更换条款》的正式说明，另在约谈中上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致，加拿大鹅参会人员表示不知道。
上海市消保委副秘书长唐健盛：上海消保委认为任何一家的跨国公司进入中国消费市场，我们都持欢迎态度，但是我们希望它能够自觉地遵守我们的法律法规跟我们的一些商业的惯例，能够给到消费者一个公平合理的对待。
12月2日下午加拿大鹅向上海市提交了《更换条款》的正式说明，但所提交的内容空洞，上海市消保委副秘书长唐健盛认为，此份说明只是介绍7天无理由退换货政策。
