高铁搬迁安置小区。受访者供图
21日晚，《梦想改造家》节目组发出情况说明并致歉。说明称，该期节目的改造地位于甘肃农村，“在项目执行期间我们始终与委托人（杜兴昌伯伯及其子女）保持沟通，他们也理解和认同我们在改造上所做的努力。但由于受到西北地区疫情的影响，我们的改造中途多次遭到中断。节目拍摄时改造还未完工，基于当地温度过低，已经无法正常开展施工，部分屋顶和大部分屋内墙面都未完成。因此，目前节目中呈现的事实上是一个尚未完成的作品。”
节目组表示，在节目录制前已经与委托人一家协商好，待明年开春将继续完善。明年节目的回访环节也将进行持续报道。这次改造项目的总花费为132万，节目组和委托人杜伯伯的子女们各承担了一半。
在之前采访中，项目设计方陶磊（北京）建筑设计有限公司的有关负责人表示，这一改造项目在设计过程中与业主进行了充分沟通，对老人的生活习惯也有长时间的体验与观察。“很多评价是在没有完整看节目或者对建筑空间不熟悉导致的。”负责人并未就造价问题直接回应，而是表示，现场的施工受疫情影响仍未完全结束，有一些问题在当前简单说明可能容易造成误解，后续，该团队将对项目进行完整的项目介绍。
22日，新京报记者向该事件中的杜姓村民多次致电，电话显示无人接听。截至发稿时间，未得到回复。
