今年6月，肖女士发现不少接发脱落、偏移，便来到该店对接发进行复推。首次复推4000根，支付了400元。10月，肖女士再次来复推，没想到价格涨至300元/1000根。
▲二次复推开始涨价。肖女士提供
肖女士说，如果不做复推，过几个月，这些接发可能会掉光。继续做复推，价格突然涨到300元，后面还有5年售后期，又担心复推价格会一涨再涨。她说，这种感觉就像“上了手术台又被加价”一样，让人难以接受。
进展：肖女士复推涨价已和解
11月11日中午，记者来到南宁顾·野原增发店。一名自称主管的吴女士称，由于涉事店员已因此事被开除，所以事先是否告知有复推已无从求证。至于马女士要求退费的问题，她称该店出了人工和材料，没法退费，只能免费增补。
记者结束采访离开门店，随后因核实细节折返时，吴女士的态度发生了转变。她先是质疑记者的身份，待记者出示工作证明后，她又要求记者删掉录音，并表示后悔接受采访。
14日中午，记者又陪同肖女士到店协商。店内一名工作人员称，负责人不在。肖女士在微信上联系了“院长助理荣荣”，对方答应按照原来100元/1000根的价格给她做后续复推。当天双方达成和解，继续按原价复推。
律师：商家单方面涨价违约
14日，广西欣和律师事务所律师王清水和消费者来到这家店了解情况。
王清水律师认为，商家应该把服务以及售后的内容一并告知消费者。尤其是增发这种新兴行业，是否需要复推、复推周期是多久，普通消费者并不知情。约2.7万元增发7000根，在如此高的价格下，商家有义务说清楚售后内容，如果没有说明，则违反了消费者权益保护法。
▲11月14日，广西欣和律师事务所律师王清水（右）和肖女士一起来到顾·野原增发店了解情况。南国早报见习记者 黄俏华摄
针对肖女士投诉复推涨价的问题，王清水律师认为，双方所签客户确认书虽然只标明增发5000根的价格是8000元，没有标注复推的价格，但双方在微信聊天时约定复推价格是100元/1000根，可以视为合同内容的一部分；如果商家单方面提价，则构成违约，涨价无效。
