支付宝“借呗”回应改名“信用贷” 品牌隔离过程中用户体验不受影响

2021-11-08 13:53     上海热线

11月8日,有媒体报道称,支付宝“借呗”名称已经变更为“信用贷”,且明确提示由银行提供服务。

在支付宝“信用贷”的界面,会显示“由XX银行提供金融服务”的字样,页面上展示的金融机构是消费信贷服务提供方。额度、利率等都是该金融机构独立审批的结果,申请的贷款资金也由该金融机构发放。

随后,借呗方面回应称,借呗正在逐步推进品牌隔离工作,包括蚂蚁消费金融公司在内的多家持牌金融机构将共同为用户提供更便捷、优质的小额消费信贷服务。

借呗方面同时表示,未来借呗将由蚂蚁消费金融公司提供,并成为蚂蚁消费金融公司的专属品牌。由银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示。在品牌隔离过程中,用户的服务体验不会受到影响,开通、查账、计息、借还款等核心流程不会发生变化。

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