CNN评论称，停止使用人脸识别软件并清除既往人脸数据，标志着这家互联网大公司的突然转变。近些年，脸书给用户开放这项功能，让他们能够在照片和视频中自动发现、标记自己。这项功能给用户带来很大便利，使得人与人之间能更好联结互动，引导他们花更多时间在社交媒体上。
脸书通过人脸识别标注用户，让用户方便地创立联结 图源：芝加哥大学机器学习资料
不过，由于人们对其准确性和潜在种族偏见的担忧日益加剧，面部识别软件一直充满争议。例如，该技术在识别有色人种时有时候似乎不太准确，至少有几名黑人男子因使用人脸识别而被错误逮捕。虽然美国联邦政府层面没有监管该技术的立法，但越来越多的州和城市正在通过自己的规则，来限制或禁止其使用。
此外，相关利益群体也提出异议。数字权利组织“为未来而战”活动总监凯特琳·乔治 (Caitlin George) 告诫脸书不要将这一举动视为公关噱头。她称，此举表明脸书正在质疑这项技术的价值，它将影响数百万人的生活。她还注意到，脸书是在其他公司大肆宣扬人脸识别技术之后不久做出决定的——例如达美航空公司推广使用面部识别软件，为客户办理登机手续。
此外，教授哈佐格警告称，由于该公司表示不会放弃面部识别技术，它可能会在以后恢复，“也许以一种不太明显、但仍可能对人们构成危险的方式”。
“仅仅因为人脸识别没有在这个特定领域被使用，并不能让我完全相信它不会以其他方式，用于虚拟现实或其他工具，”哈佐格说。
