除了上述问题外，今年以来新氧可谓麻烦不断。不久前，新氧平台还因肖像权纠纷陷"明星群体起诉"风波，其中包括吴奇隆、华晨宇、张恒、鞠婧祎等娱乐圈明星。
官网显示，成立于2013年的新氧，是一家致力于用科技方式帮助爱美女性健康变美的公司。彼时，医美互联网平台方兴未艾，围绕着用户分享机制的一篇篇"美丽日记"减少了消费者对陌生领域的认知难度，医美社区的价值也助力新氧取得不错的成效。招股书显示，2018年，新氧科技净利润已达5508万元。到2019年5月，新氧在纳斯达克上市，成为互联网医美服务平台第一股，上市首日股价大涨31.88%至18.21美元，市值达18.23亿美元。
但上市仅两个月后的2019年7月，新氧APP即被曝出平台商家涉售违禁药，团队代写虚假"变美日记"等内容。据彼时公开报道，新氧APP平台上入驻的部分医美机构，存在销售违禁的肉毒素等药品行为，其中，北京凯润婷医疗美容医院（下称"北京凯润婷"）涉嫌私下出售国内违禁药品人胎素。另外，作为新氧平台医美社区生态的重要一环，客户的"美丽日记"、评价也存在造假刷评现象，有商家对假"美丽日记"明码标价2000元一套，手术前后对比图数百元一套，并形成一条龙服务的网络黑产。报道刊发后，新氧曾对外表示，已将涉事的北京凯润婷下架，相关虚假代写内容已被封禁，并配合监管部门对相关问题进行处理。
资本市场方面，在渠道流量成本更高、行业自身沉疴旧病、监管趋严的背景下，新氧股价连遭重挫。
截至10月27日美股收盘，新氧每股报4.05美元，总市值4.22亿美元。头顶"互联网医美第一股"上市，新氧经历上市即巅峰，曾在上市一周后达到股价巅峰的22.8美元。不过，目前刚过4美元的股价不仅不足发行价13.8美元的三分之一，新氧年内跌幅已超过60%。
