记者来到郑州海底捞新世界百货店
店长称事情发生后已经进行了排查
确实是当天员工操作失误导致
店长还表示 当天只有这一份产品是不合格的
员工备餐时都有电子秤
为何会出现这种失误呢？
店长称 对于这种失误，应该是看错了
或是晚上阿姨备菜的时候出现了差错
郑州市城东路市场监督管理所所长表示
对于这种情况，如果确定缺斤少两的话
按照新消法规定可以对顾客损失三倍赔偿
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