“国庆前我去了一趟上海银行虹梅支行，这是我有史以来见过服务态度意识最差的银行，从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子，尤其是保安（竟然能翻着白眼扭着头摆手轰你）。”10月16日下午，认证信息为“信息安全、网络安全、信息战、网络战专家”的微博大V@sunwear发文吐槽上海银行一网点服务奇差，自己非常不满，于是从柜台取走了500万现金。这些钱让两名银行员工和一台点钞机清点了两个小时，装满了三个行李箱。
被网友昵称为“日娃”的@sunwear拥有近170万微博粉丝，他自称在上海银行放了几千万存款，最近一年这家银行的流水接近4亿。这条微博发出后没过几小时就登上热搜。有个别网友在评论中称此事是@sunwear自己不愿戴口罩被保安阻止，后来还逼银行负责人下跪道歉。昨天晚间，@sunwear又发长文详细讲述了自己的经历，回应网友的质疑，并强烈要求上海银行公布9月30日的监控。
