可口可乐“再来一瓶”被指无法兑奖,年内已两次引发争议

2021-09-30 15:25     时代周报

夏季一直被饮料行业视为重要的促销节点,不过看似优惠福利活动的背后,却隐藏着满满的套路。饮料巨头可口可乐公司就因今年夏天的两次促销活动兑奖难问题被消费者大规模投诉。

近期,多名消费者向《消费者报道》反映,称参与可口可乐旗下阳光茶饮料“再来一瓶”促销活动时,中奖后却出现了无法兑奖的问题,因此对活动的真实性提出了质疑。

《消费者报道》检索黑猫投诉平台发现,最近3个月以来,有近百起关于可口可乐阳光茶饮料“再来一瓶”无法兑奖的投诉。

事实上,类似的促销活动“兑奖难”的问题在可口可乐身上并非首次出现。今年6月,可口可乐推出的“开盖扫码、再赢2瓶”活动也出现了消费者无法兑奖的问题。

消费者辗转多个兑换点仍无法兑奖

来自陕西西安的聂先生告诉《消费者报道》,他于8月初购买了一瓶可口可乐阳光柠檬茶,而产品瓶身上标注的“开盖扫码,再来一瓶,50%中奖率”也是选择购买该产品的原因之一。

聂先生用微信扫瓶盖二维码后,直接跳转到“可口可乐+”小程序,页面显示聂先生中奖了,得到了一张优惠券。聂先生于是到原购买点兑换优惠券,但却被告知该店并不支持兑换,需要到指定的门店才可兑换。

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