9月28日，湖南长沙，有市民向媒体反映，称她在凌晨预约网约车后，对方态度不好取消了订单，却也因此遭到网约车司机的掌掴，脸上出现了红肿和淤青，将此事反映给平台，工作人员竟称，他们联系不到司机。
近日，一次打网约车的经历让周女士十分崩溃，直接导致她对网约车司机产生抵触，以后都不敢再打网约车了，周女士与网约车之间究竟发生了什么事情呢？
事发当天的凌晨，周女士与朋友聚会喝醉酒了，身体也不舒服，所以在手机上打了一辆网约车，有人接单后，她就蹲在路边等候。没过多久，网约车司机就抵达定位的地点了，此时的周女士正蹲在街道的对面，而且身体不适的她无法走动，便希望司机师傅可以掉头来接她。
周女士提出的要求被司机师傅拒绝，他还让周女士自己走过来。周女士多次解释自己喝多了，但对方都不予理会，甚至还称，周女士都是成年人了，定位都定不准。
