新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）9月9日，银保监会消保局发布《关于2021年第二季度银行业消费投诉情况的通报》。通报显示，2021年第二季度，银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及理财类业务投诉共4334件，同比减少59.2%，占投诉总量的5.1%。其中，股份制商业银行理财类业务投诉为1003件，同比减少24.0%，占股份制商业银行投诉总量的2.9%。招商银行、光大银行、平安银行的理财类业务投诉量位列股份制商业银行前三位。
两个月前，即7月12日，在《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》中，据银保监会消保局披露，彼时理财类业务投诉量位列股份制商业银行前三位的是平安银行、招商银行、浦发银行。一个季度间，在股份制商业银行理财类业务投诉量方面，招商银行已攀升为"榜首"。
据记者统计，进入今年以来，截至9月9日，招商银行共领到22张罚单（包括个人），机构与个人被银保监会及各地银保监局合计处罚金额达到7837万元。
