因为郭某在陈某某调解过程中依然大声吵闹，所以当地铁停靠在大雁塔站后，就发生了保安陈某某强行拖拽郭某的画面。当然在拖拽过程中造成了郭某部分身体暴露的事实，随后郭某再次返回车厢，自行整理好衣服后未再与人发生争执，并在3号地铁到达丈八北路站后自行离开。
地铁保安拖拽女乘客”发生后，当地政府高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，在全方位还原了事态经过后依法作出相应处罚。涉事人员郭某、陈某因为轻微扰乱社会秩序由公安部门进行批评教育；涉事保安陈某某因为工作方法粗暴但未出险违法行为，所以由保安公司进行内部处罚，据悉该保安已经被停职。
